Transformación identitaria en el streaming
La plataforma de contenido digital bajo demanda ha reincorporado el nombre emblemático de HBO a su denominación, pasando nuevamente a llamarse HBO Max. Este movimiento marca un giro significativo en la estrategia corporativa de Warner Bros. Discovery, quien enfrenta un mercado saturado de servicios de streaming y una complejidad económica generalizada.
El trayecto de la marca ha sido cambiante: inició como HBO Go, evolucionó a HBO Now, adoptó temporalmente el nombre Max y ahora recupera la denominación HBO Max. Estos constantes cambios han generado cierta confusión entre los usuarios, revelando una estrategia que algunos analistas califican de incoherente, a pesar del intento de la empresa por presentarlo como una campaña creativa.
Posicionamiento por excelencia
Según comunicado oficial de la empresa, la reintegración de HBO en el nombre busca fortalecer la identidad del servicio y resaltar la singularidad de su oferta. La compañía destaca que su enfoque actual se centra en la excelencia del contenido en lugar del volumen, diferencia fundamental respecto a sus competidores.
“En la actualidad, ningún usuario expresa deseo por más contenido, pero la mayoría sí busca mejor contenido”, aseguran desde Warner Bros. Discovery. “Mientras otros servicios atienden necesidades básicas con gran cantidad de material, WBD se ha destacado claramente por su calidad e historias únicas, y ninguna marca lo ha hecho mejor y de forma más consistente durante más de 50 años que HBO”.
Errores del pasado y correcciones presentes
El cambio de nombre de HBO a Max en 2023 fue criticado por considerar que la empresa abandonaba décadas de legado y prestigio asociado a la marca HBO. Aquella decisión buscaba atraer a un público más amplio y familiar, distanciándose de la percepción de contenido exclusivo para adultos y vanguardista.
Expertos en marketing y usuarios coinciden en que el rebranding previo fue un error estratégico que ahora intenta corregirse con el retorno de HBO en el nombre. La empresa reconoce que el posicionamiento asociado a la calidad y exclusividad de HBO es fundamental para mantenerse competitiva en el mercado.
Comunicación lúdica y autorreferencial
Para anunciar el cambio, la marca ha utilizado un enfoque creativo basado en el humor y la autorreferencia. Ha publicado diversos memes que juegan precisamente con los múltiples cambios de denominación realizados durante los últimos años, empleando para ello títulos icónicos de su catálogo como “Juego de Tronos”, “Euforia”, “Friends” o “The Las of Us”.
Esta estrategia de comunicación ha generado conversación en redes sociales, donde han participado tanto usuarios como competidores del sector. Sin embargo, el cambio ha reavivado la confusión entre las diferentes divisiones de la marca y su compleja estructura corporativa, formada por la fusión de Discovery y WarnerMedia.
Alianza estratégica y nuevos mercados
Manuel Turizo se ha convertido en el nuevo embajador de Nesquik con el objetivo de conectar con el público joven. “Su autenticidad, su energía positiva y su fuerte conexión con el público joven lo convierten en el aliado ideal para llevar el mensaje de Nesquik a las nuevas audiencias”, explican desde la marca en un comunicado.
La campaña “No te rayes la cabeza” utiliza un símil con la facilidad de disolución del producto en la leche, destacando que “con Nesquik los problemas se disuelven al instante”. Bajo el eslogan “Cacao disuelto, cacao resuelto”, la iniciativa se difunde a través de redes sociales, connected TV, publicidad exterior y punto de venta hasta el 30 de junio.
Además, se ofrece una promoción especial en los paquetes grandes de Nesquik que incluye una gorra de regalo con referencias al último álbum del artista y la posibilidad de participar en un sorteo para conocerlo personalmente y visitar sus estudios de grabación.
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