La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) lanzó una encuesta en línea dirigida a consumidores, con el objetivo de evaluar el alcance y utilidad de sus herramientas informativas y servicios de atención ciudadana, informó este sábado 31 de mayo.

Alcance de canales informativos

El sondeo busca medir el conocimiento de la población sobre la institución y sus medios de comunicación, incluyendo programas de radio y televisión, plataformas digitales, y herramientas como Brújula de Compra, Quién es Quién en los Precios, Quién es Quién en el Envío de Dinero, y Quién es Quién en los Precios de Gasolina, Diésel y Gas LP. También aborda el uso de redes sociales oficiales en YouTube, Facebook, X e Instagram.

Evaluación de servicios de atención

Los participantes podrán expresar su experiencia con servicios como el Teléfono del Consumidor, Concilianet y Conciliaexprés, además de consultar la disposición de los ciudadanos para presentar quejas o denuncias a través del portal digital sin necesidad de acudir presencialmente a las oficinas de la institución.

Plazo y acceso

La encuesta permanecerá disponible las 24 horas del día hasta la fecha límite del 31 de mayo, accesible mediante el enlace https://qqed.profeco.gob.mx/Indicadores_cged/.

La Resolución Suprema N.º 020-2025-EF, publicada el 30 de mayo de 2025, establece modificaciones temporales en la dirección del Viceministerio de Economía del Ministerio de Economía y Finanzas (MEF) de Perú. Esta medida se debe a que Erick Wilfredo Lahura Serrano, Viceministro de Hacienda, viajará a París, Francia, del 31 de mayo al 5 de junio de 2025 para participar en la reunión del Consejo a nivel Ministerial (MCM 2025) de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE).

Encuentro tecnológico reúne a expertos en inteligencia artificial

Más de 160 profesionales de tecnología asistieron al Data & AI Summit 2025, evento organizado por IDC y CIO ESPAÑA en Madrid el 27 de mayo. Aleida Alcaide, directora general de Inteligencia Artificial del Ministerio para la Transformación Digital de la Función Pública, inauguró el evento destacando la rápida evolución de proyectos de IA y sus desafíos para organizaciones.

Barreras de adopción y beneficios potenciales

Aunque el 44% de grandes empresas españolas utilizan inteligencia artificial, solo el 11.3% del total de compañías con más de 10 empleados lo hace. Alcaide señaló que el 75.7% de la población muestra incertidumbre sobre esta tecnología. La funcionaria destacó que la Administración debe garantizar acceso equitativo a pequeñas empresas y compartió casos de éxito: “Hemos pasado en algunos casos de destinar cinco horas a hacerlos en hora y media”.

Impacto económico y regulación

La economía digital representa el 26% del PIB español, cuatro puntos porcentuales más que en 2020. La directora general enfatizó que el 85% de los sistemas de IA actuales no son de alto riesgo y mencionó el sandbox gubernamental que apoya a 12 empresas en implementación del Reglamento Europeo de IA. “La prioridad es conseguir que la IA se integre en los sectores verticales para que sean más productivos”, aseguró.

Recomendaciones para gestión efectiva de datos

Ángela Salmerón, directora de análisis en IDC EMEA, presentó diez recomendaciones, incluyendo tratar datos como producto estratégico y asegurar su madurez. La experta destacó “la necesidad de competencias en datos” y advirtió contra seguir tendencias por miedo a quedar atrás: “La IA no es una carrera, debe entenderse como una estrategia a largo plazo con dirección clara y base firme”.

Aplicaciones concretas en sectores estratégicos

Silvia Núñez Rivero, responsable de transformación digital de Iberdrola España, compartió casos de uso como un sistema para calcular trayectoria de vuelo de aves y evitar colisiones con aerogeneradores. La ejecutiva mencionó que la IA generativa permite encontrar información más rápido que manuales extensos: “Es el humano aumentado”.

Visión de empresas tecnológicas

Enric Delgado de IBM destacó ventajas de modelos pequeños de IA: “Son más rápidos, consumen menos recursos y se le puede añadir datos más fácilmente”. Luis Sánchez Vidal de Pure Storage llamó al almacenamiento “héroe olvidado de la IA” y Sergio Maeso de Cloudflare alertó sobre nuevas amenazas derivadas de grandes modelos de lenguaje.

Debates sobre implementación y retorno de inversión

En mesas redondas moderadas por Ignacio Martínez de Lizarrondo de IDC, ejecutivos compartieron experiencias. Alberto García de Moeve mencionó proyectos con retornos del más del 200%, mientras que Víctor Cuervo del Banco Sabadell señaló “la mayor presión por conocer el ROI” tras la democratización de la IA. Antonio Cobos González de OHLA Group comparó el creciente interés: “La IA antes tocaba en salas pequeñas como La Riviera y ahora toca en el Bernabéu”.

Consideraciones finales para implementación

Carmen Prada, directora de plataforma ‘cloud’ de IBM, destacó puntos clave para implantar IA: garantizar privacidad y seguridad, apostar por sostenibilidad, cumplir regulación, asegurar calidad de datos y trabajar en plataforma abierta y veloz. La ejecutiva concluyó que “son puntos muy importantes e IBM está muy focalizado en cumplirlos”.