Medida clave contra telecomunicaciones no solicitadas

El gobierno español ha introducido una regulación desde el 7 de junio de 2025 que establece el uso exclusivo de los códigos 800 y 900 para identificar llamadas comerciales, permitiendo a los usuarios bloquear con mayor facilidad estos contactos no deseados.

Contexto del problema

El fenómeno de llamadas no solicitadas ha sido un desafío recurrente en España, a pesar de existir mecanismos previos como las listas Robinson y la Ley General de Telecomunicaciones. Esta nueva medida busca superar las limitaciones de estrategias anteriores mediante una identificación más clara de las comunicaciones comerciales.

Características de la nueva normativa

La disposición prohíbe el uso de prefijos móviles comunes (600 y 700) para actividades comerciales, requiriendo que todas las llamadas con fines publicitarios utilicen únicamente los códigos mencionados. Esta característica permite reconocer de inmediato la naturaleza comercial de las llamadas.

Mecanismos de protección adicionales

Las empresas de telecomunicaciones tienen la responsabilidad de bloquear automáticamente las comunicaciones que no cumplan con los requisitos establecidos. Esta acción preventiva ha permitido detener cientos de miles de llamadas y mensajes no deseados diariamente desde marzo de 2025.

Consideraciones importantes

“Es fundamental que los consumidores verifiquen siempre la legitimidad de la llamada antes de tomar cualquier acción basada en la información proporcionada durante la misma”, destacan las autoridades. Esto incluye verificar identidad y propósito de las empresas que contactan a través de los nuevos prefijos.

Riesgos y desafíos

La normativa presenta ciertas lagunas, especialmente en aspectos relacionados con el consentimiento implícito y el interés legítimo. “También, las empresas pueden alegar que tienen un interés legítimo si la llamada promete mejorar los servicios proporcionados”, lo que podría generar interpretaciones diversas en su aplicación.

Impacto en servicios de atención

Las compañías están adaptándose al nuevo marco legal, como es el caso de DIGI, que ha migrado sus servicios a números compatibles. Cabe destacar que los clientes pueden seguir contactando a las empresas mediante los números tradicionales, aunque las comunicaciones salientes deben realizarse desde los nuevos prefijos.

La presidenta Claudia Sheinbaum manifestó este domingo su desacuerdo con las acciones de control migratorio implementadas en Estados Unidos, enfatizando que la violencia y las redadas no son soluciones efectivas al fenómeno migratorio. Durante un evento en Puebla, señaló que es necesario un enfoque colaborativo para desarrollar una reforma migratoria integral que considere la situación de los mexicanos en el extranjero.

Apoyo gubernamental y programas de retorno

Sheinbaum destacó que el gobierno mexicano está trabajando activamente para atender el caso de los 35 ciudadanos mexicanos detenidos en Los Ángeles durante operativos recientes, asegurando que se tomarán todas las medidas necesarias para proteger a los connacionales en el exterior. Además, recordó la existencia del programa “México te abraza”, diseñado para facilitar el retorno voluntario de mexicanos que deseen regresar al país.

La mandataria también resaltó la contribución laboral de los mexicanos en Estados Unidos, enfatizando su importancia para la economía de ese país y reiterando la necesidad de reconocer sus esfuerzos.

Reacciones de Trump ante protestas

Donald Trump, presidente de Estados Unidos, expresó su respaldo a las acciones de seguridad desplegadas en Los Ángeles, donde enfrentamientos entre manifestantes y policía ocurrieron tras las redadas migratorias. A través de su plataforma Truth Social, el mandatario anunció el envío de 2,000 elementos de la Guardia Nacional para controlar las protestas y prohibió el uso de mascarillas durante las manifestaciones, cuestionando la intención de quienes las utilizan.

“Excelente trabajo de la Guardia Nacional en Los Ángeles tras dos días de violencia, enfrentamientos y disturbios. Tenemos un gobernador (Newscum) y un alcalde (Bass) incompetentes que, como siempre (solo vean cómo manejaron los incendios, y ahora su desastre de permisos tan lentos. ¡Los permisos federales ya están completos!), fueron incapaces de manejar la tarea”.

“Además, a partir de ahora, NO SE PERMITIRÁ el uso de mascarillas en las protestas. ¿Qué tienen que ocultar estas personas y por qué? ¡De nuevo, gracias a la Guardia Nacional por un trabajo excelente!”.

El presidente estadounidense criticó duramente al gobernador de California y a la alcaldesa de Los Ángeles, responsabilizándolos de la mala gestión de la situación y destacando la eficacia de las autoridades federales en el manejo de los permisos gubernamentales.

Intervención federal sin precedentes en California

Efectivos de la Guardia Nacional comenzaron a llegar a Los Ángeles durante la madrugada del domingo bajo instrucciones directas del presidente estadounidense Donald Trump, con el objetivo de contener las protestas generadas por las redadas migratorias. Esta acción implica que el gobierno federal asumió el control de las fuerzas de seguridad de California, una medida que no se registraba en décadas y que fue calificada como “deliberadamente provocadora” por el mandatario estatal Gavin Newsom.

Presencia militar en barrios de la ciudad

Personal militar equipado con cascos, armamento automático y vehículos de camuflaje fue observado en el sector de Compton, en una jornada preventiva por posibles movilizaciones. La administración local había anunciado una “marcha masiva” en oposición a los operativos migratorios, programada para las 14:00 horas locales frente a la alcaldía de la ciudad. Durante las últimas 48 horas, agentes federales utilizaron granadas aturdidoras y gas lacrimógeno para dispersar a manifestantes que protestaban por las detenciones de migrantes en una zona con importante presencia latinoamericana.

Polémica por medidas de seguridad extremas

Dirigentes republicanos minimizaron las preocupaciones expresadas por autoridades demócratas sobre el riesgo de aumentar las tensiones sociales. “No me preocupa en absoluto”, afirmó Mike Johnson, líder del partido en la Cámara de Representantes, durante una entrevista en ABC. El funcionario justificó la intervención federal señalando que Newsom “ha demostrado incapacidad o falta de voluntad”. Además, respaldó la posibilidad de incorporar tropas regulares del ejército junto con la Guardia Nacional, opción mencionada previamente por el secretario de Defensa Pete Hegseth.

Reacciones de autoridades estatales

El gobernador de California utilizó redes sociales para exhortar a los manifestantes a mantenerse pacíficos: “No se lo den. Nunca usen la violencia. Hablen pacíficamente”, publicó en X. La congresista Nanette Barragán denunció que “tenemos una administración que ataca las protestas pacíficas”, a pesar de coincidir en que “si alguien es violento, debería ser arrestado”. Un reportero de AFP presenció disturbios donde se registraron incendios y detonaciones de pirotecnia, incluyendo un vehículo quemado con mensajes contra ICE.

Políticas de inmigración en el centro del debate

La Casa Blanca confirmó el envío de 2.000 soldados de la Guardia Nacional a la urbe californiana. Esta fuerza, generalmente activada en emergencias como desastres naturales, rara vez se emplea sin el consentimiento de las autoridades estatales. Este despliegue marca la primera ocasión desde 1965 que se realiza sin solicitud previa de un gobernador, según destacó en redes sociales el exdirector de Human Rights Watch Kenneth Roth, quien acusó a Trump de “crear un espectáculo para continuar con sus redadas migratorias”.

Posicionamiento de altos funcionarios

La secretaria de Seguridad Nacional Kristi Noem aseguró en CBS que la Guardia Nacional “está específicamente entrenada para este tipo de situaciones multitudinarias”, sin precisar las zonas exactas donde se distribuirían los efectivos. Trump ha reiterado su compromiso con la política de “tolerancia cero” hacia migrantes indocumentados, a quienes ha denominado “monstruos” y “animales”. Aunque las redadas de ICE han generado protestas en distintas ciudades estadounidenses, los disturbios en Los Ángeles representan la mayor y más sostenida oposición a las políticas migratorias del actual gobierno federal.